Операциялық мінсіз жүйемен негізделген тұтас нарықтық стратегия B2B өнеркәсіптік өндірушілеріне MRO (Техникалық қызмет көрсету, жөндеу және пайдалану) және қызмет ұсыныстарынан пайда әлеуетін ашуға мүмкіндік береді.
Соңғы тұтынушыларға, кәсіпорын клиенттеріне немесе қоғамдық сектор субъектілеріне қызмет көрсетуге қарамастан, кейінгі қызметтер маңызды болып табылады. Көптеген OEM үшін бұрынғы қосалқы бөлшектерді сатудан пайда болған нәрсе негізгі пайда драйверіне айналды: бұл сектордағы маржа жаңа жабдықты сатудан 4 есе жоғары болуы мүмкін. Бұл тенденция сала жетекшілері арасында байқалады; Кейінгі нарықтық монетизацияны меңгерген компаниялар соңғы 15 жыл ішінде қызмет көрсетуге бағытталған стратегияларды елемейтін әріптестермен салыстырғанда екі есе ROI әкеліп, акционерлердің құнын айтарлықтай жоғарылатты (Көрмені қараңыз).
Макроэкономикалық құбылмалылық жағдайында нарықтан кейінгі кіріс ағындарының стратегиялық маңыздылығы барған сайын саралана бастады. Инфляциялық қысымдар мен өсу пайыздық мөлшерлемелер көптеген фирмалардың жаңа өндіріс желілерінде CAPEX-ті кешіктіруіне әкеліп соқтырған кезде, орнатылған базалық басқаруға инвестиция, мысалы, болжамды техникалық қызмет көрсету және жаңартуды жаңарту - жасыл алаң жобаларына арзанырақ, жоғары қайтарымды балама ұсынады.
Сонымен қатар, салаларда Over-the-Air (OTA) жаңартулары мен сандық қос технологияларды кеңінен қолдану, әдетте, кейінгі қызметтерге қажетті CAPEX мөлшерін айтарлықтай азайтты, сонымен бірге өндірістегі операциялық тоқтап қалуды азайтты. Демек, шығындарды оңтайландыру қысымына тап болған компаниялар шығындарды жаңа жабдықты сатып алудан (CAPEX) кейінгі нарықтық шешімдерге (OPEX) ауыстырады, осылайша олардың жалпы қайталанатын кіріс үлгілеріндегі қызметке негізделген өсудің рөлін арттырады.
Коммерциялық құндылығына қарамастан, кейінгі нарық әлеуеті айтарлықтай монетизацияланбаған. Бастапқы транзакциядан тыс үздіксіз, жоғары құнды сатылымнан кейінгі қолдауды жеткізу ретінде анықталған сенімді Тұтынушының табысын басқару (CSM) құрылымын енгізу бұл мәннің құлпын ашуы мүмкін.
Осы есептің 1-бөлімінде біз тұжырымдамадан қолма-қол ақшаға дейінгі нарықтан кейінгі тұтынушы саяхатын оңтайландырудың бес кезеңдік құрылымын ұсынамыз:
ҒЗТКЖ-ны коммерцияландыру кезеңі:Нарыққа шығу стратегиясын орындау арқылы өнімді әзірлеуді қамтиды.
Тапсырыс беру кезеңі:Бизнесті дамытудан тапсырысты растауға дейін сату құбырын басқаруды қамтиды.
Тапсырысты орындау кезеңі:Жеткізу тізбегін оңтайландыруды, сатып алуды және логистикалық жеткізуді қамтиды.
Қолма-қол ақшаны инкассациялау кезеңі:Табыс циклін басқару және дебиторлық берешектің автоматтандырылған процестері арқылы циклды аяқтайды.
Сандық қосқыштар:Технологиялық және ұйымдастырушылық мүмкіндіктер табысқа жетуді қамтамасыз етеді.
Әрбір кезең үшін біз OEM-лер AI-ге негізделген диагностика және болжамды талдау сияқты дамып келе жатқан трендтерді қарастыруы және талқылауы керек негізгі факторларды талдаймыз. Әдістеме мәліметтері үшін «Зерттеу туралы» бүйірлік тақтаны қараңыз.
Керісінше, нарықтан кейінгі нақты жол картасы жоқ компаниялар көбінесе бастапқы инвестициялар бойынша мақсатты ROI-ге қол жеткізу үшін күреседі. Жоғары кірісті қамтамасыз ету үшін жетекші OEM компаниялары тұтынушыларды ұстап тұру, жоғары сату/айқас сату мүмкіндіктерін қосу және өнім өнімділігін арттыру үшін нарықтан кейінгі ұсыныстарды пайдаланады, яғни операциялық тиімділікті арттыру және энергия тұтынуды азайту сияқты нақты артықшылықтар береді. 2-бөлімде біз басшылар осы нәтижелерге қол жеткізу үшін қабылдайтын стратегиялық басымдықтарға шолу жасаймыз.
VDI өнімдерін сатып алуға қош келдіңіз. 5N0199555 VDI трансмиссиялық қондырғысы үнемділік үшін ең жақсы таңдау болып табылады.
